Política de envío
🌸 Política de Envío – HerBeauty™
En HerBeauty™, cada pedido se prepara con cuidado y dedicación para que llegue a tus manos en perfectas condiciones. 💌✨
📦 Tipos de Envío
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Envío estándar
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El procesamiento de pedidos toma entre 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo, tu pedido se prepara, embala y despacha con la mayor dedicación.
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Envío prioritario
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Los pedidos con envío prioritario también se procesan usualmente dentro de 1 a 3 días hábiles. La diferencia es que se priorizan frente a otros pedidos, siendo preparados primero, especialmente durante fechas de alta demanda (como CyberDay o BlackFriday).
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⏱️ Tiempos de Entrega
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Una vez procesados, los pedidos generalmente tardan entre 5 a 15 días hábiles en llegar, dependiendo de la ciudad de México donde se realice la entrega.
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En fechas especiales como CyberDay, BlackFriday u otras campañas con alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse levemente.
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En algunos casos excepcionales, la entrega podría demorar más, pero existe un límite máximo de 40 días hábiles para la recepción del pedido. Si pasados esos 40 días hábiles aún no recibes tu compra, contáctanos a contacto@herbeauty.com.es y te ayudaremos de inmediato. 💖
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Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o imprevistos logísticos de las empresas de transporte.
🌍 Importaciones y posibles costos adicionales
Al realizar una compra en HerBeauty™, estás efectuando una importación. En muchos casos trabajamos con bodegas internacionales para ofrecer los mejores productos y precios.
En ciertas ocasiones, al ingresar al país, podrían generarse costos o aranceles adicionales ajenos a HerBeauty™, los cuales varían según las políticas aduaneras de cada país. En caso de que esto ocurra, puedes escribirnos a contacto@herbeauty.com.es y te ayudaremos a gestionarlo.
HerBeauty™ no se responsabiliza de dichos cobros adicionales, y es completamente responsabilidad del cliente costear estos cargos. Es fundamental completar el pago de los mismos para poder realizar el envío.
📝 Precisión en los Datos de Envío
Es fundamental que la información de contacto y la dirección ingresada sean completas y correctas.
Si detectamos errores, nos pondremos en contacto contigo para corregirlos, lo que podría ocasionar retrasos en la entrega.
HerBeauty™ no se responsabiliza por paquetes perdidos, devueltos o retrasados debido a información errónea, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente.
👉 Te recomendamos revisar cuidadosamente tus datos antes de confirmar la compra. Una dirección o número de contacto incorrecto puede impedir la correcta entrega de tu pedido.
⚠️ Consideraciones Importantes
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Actualmente realizamos envíos solo dentro del territorio chileno.
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No somos responsables por pedidos que no puedan ser entregados debido a dirección incorrecta, incompleta o ausencia del destinatario.
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No realizamos reembolsos por paquetes devueltos al remitente. En estos casos, podremos coordinar un nuevo envío con costo adicional.
📬 ¿Tienes dudas sobre tu envío?
Si necesitas ayuda con tu pedido, escríbenos a: contacto@herbeauty.com.es
💖 ¡Estaremos encantados de ayudarte!
✨ En HerBeauty™ trabajamos para que tu experiencia sea siempre rápida, segura y confiable.
HerBeauty™ se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento, según estime conveniente.